产品自出厂之日起提供 18 个月质保，质保期内非人为损坏免费维修或更换。
电话报修：135-9023-3250（工作日 9:00-18:00）；邮件报修：caisen@hfydrive.com（请附购买凭证与故障现象照片/视频）；亦可通过网站侧栏”在线询盘”提交。
确认故障 → 远程诊断（电话/视频指导排查）→ 需返厂则开具维修单 → 检测维修 → 回寄。
私自拆机、接线错误导致的烧毁、进水腐蚀、超过额定参数使用等人为损坏，可提供有偿维修。
